JP/Politikens Hus søger en IT-Supporter til vores Servicedesk afdeling.

Stillingen er for dig, der brænder for at arbejde med support af brugere i en stor virksomhed med mange mennesker og flere lokationer.
Du kommer til at arbejde i et team på 7 personer samt en elev. Vi er lokaliseret både i Aarhus og København, hvorfor der også kan forventes rejsedage i forbindelse med arbejdet.

Hvad kan du forvente?

Yde traditionel brugersupport, både telefonisk og fysisk ved brugerne.
Klargøring af hardware, software og mobile enheder.
Arbejde med remote løsninger, så som Teamviewer og Remote Desktop.
Supportere print- og kopiløsninger.
Håndtere brugerrettigheder i forskellige systemer, inkl. AD, Office365 mv.
Supportere AV-udstyr i mødelokaler.
Udarbejde og vedligeholde brugervejledninger.
Håndtering af sager i et ITSM System.

Dine Kompetencer
Den ideelle kandidat har flg. kompetencer:

Relevant IT-uddannelse. Du har desuden gerne praktisk erfaring inden for support af brugere og anvendelse af IT.
Du er teknisk problemknuser, der hurtigt kan identificere brugernes behov og sætter en ære i at hjælpe dem videre.
Evne til at arbejde selvstændigt og som del af et team af kolleger både fysisk og online da vi har en afdeling i både København og Aarhus.
Du kan mestre dialog, kommunikation og skriftlig formidling til mange og forskellige brugere og samtidig gøre det hurtigt, kort og præcist.
Du er kvalitetsbevidst, serviceminded, udadvendt og imødekommende.

Vi tilbyder

En interessant og udfordrende hverdag i en markant dansk medievirksomhed i fortsat udvikling, hvor digitalisering og dataanvendelse står højt på den strategiske og forretningsmæssige dagsorden.

Stillingen er på fuld tid og løn forhandles efter kvalifikationer. Det daglige arbejde foregår i JP/Politikens Hus på Rådhuspladsen i København,

Ansøgningsfrist den 1. maj 2024 - Vi holder samtaler løbende og ønsker stillingen besat hurtigst muligt.

Stillingen søges online via . Her skal du udfylde et skema med basisinformationer og vedhæfte en ansøgning, et cv mv.
Spørgsmål til stillingen, kan rettes til IT-Teamleder Jakob Jauss på email: Jakob.Madsen@jppol.dk eller telefon 3038 2802

Vi glæder os til at høre fra dig.

IT supporter