Especialista de Transferencias Monetarias - Caracas (Staff National)

El Consejo Dánes para refugiados es una de las ONG humanitarias líderes en el mundo, que trabaja en más de 40 países para brindar asistencia y protección adecuadas a refugiados, solicitantes de asilo, desplazados internos, retornados, personas en movimiento y población local vulnerable/comunidades de acogida. Actualmente, DRC está buscando un Especialista de Transferencia Monetaria altamente calificado con sede en Caracas, Venezuela.

Acerca del trabajo:

DRC está administrando sus operaciones en Venezuela, bajo la dirección de la oficina de país en Caracas y tres oficinas de campo ubicadas en los estados de Sucre, Apure y Zulia. DRC Venezuela está implementando actividades como monitoreo de protección, asistencia legal, asistencia de protección individual para PWSN, sesiones informativas para PoC, prevención de trata de personas, rehabilitación de infraestructura de salud y seguridad alimentaria.

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL CARGO:

El/la Especialista de Transferencias Monetarias brindará apoyo técnico a DRC Venezuela para la preparación, diseño, implementación y mejora continua de programas de asistencia basada en efectivo y cupones (Cash and Voucher Assistance – CVA) en diferentes sectores. La posición contribuirá a consolidar capacidades, herramientas y procesos que permitan implementar CVA de manera segura, basada en mercados, sensible a la protección y conforme a los procedimientos de DRC.

La posición trabajará de manera transversal con Programas, MERA, Finanzas, Supply Chain y equipos territoriales. De manera complementaria y según las prioridades de la operación, podrá apoyar análisis de mercados, inclusión financiera y otras iniciativas de recuperación económica relacionadas con la programación de CVA.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

Preparación, diseño y calidad técnica de CVA

• Apoyar el desarrollo, contextualización y actualización de procedimientos, herramientas y flujos de trabajo para la implementación de programas de transferencias monetarias en DRC Venezuela.
• Contribuir al análisis de factibilidad y opciones de respuesta, considerando necesidades y preferencias de las personas participantes, funcionamiento de mercados, riesgos de protección y capacidad operacional.
• Apoyar el diseño de intervenciones de asistencia multipropósito y de transferencias monetarias o cupones vinculadas a objetivos sectoriales.
• Apoyar la definición y revisión de criterios de elegibilidad, mecanismos de registro y verificación, valores de transferencia y frecuencia de asistencia, en coordinación con los equipos técnicos.
• Brindar acompañamiento técnico y control de calidad a los equipos durante el diseño, lanzamiento, implementación, revisión y cierre de proyectos con componentes de CVA.
• Contribuir con insumos técnicos para notas concepto, propuestas, presupuestos, modificaciones e informes de proyectos que incorporen CVA.
• Identificar dificultades técnicas u operativas durante la implementación y acompañar a los equipos en la definición de medidas correctivas.

Mercados, proveedores financieros y mecanismos de entrega

• Apoyar y, cuando corresponda, liderar evaluaciones rápidas de mercado y ejercicios de monitoreo de precios, disponibilidad, acceso y capacidad de abastecimiento.
• Traducir los hallazgos de mercado en recomendaciones prácticas sobre modalidad, valor de transferencia, mecanismos de entrega y otras decisiones programáticas.
• Dar seguimiento al mapeo y análisis de proveedores de servicios financieros (FSP) y mecanismos de entrega desarrollados por DRC, actualizando la información cuando sea necesario.
• Dar seguimiento técnico al proceso de procurement de FSP, en coordinación con Supply Chain, Finanzas y Programas, y participar en la evaluación técnica de ofertas y selección del/de los proveedor(es), de acuerdo con los procedimientos de DRC y la segregación de funciones correspondiente.
• Apoyar el establecimiento y prueba de arreglos operativos con el/los FSP seleccionados, incluyendo listas de pago, intercambio seguro de información, confirmación de pagos, pagos fallidos, reintentos, reporting y reconciliación.
• Dar seguimiento al desempeño de los mecanismos de entrega e identificar ajustes para mejorar seguridad, accesibilidad, eficiencia y experiencia de las personas participantes.
• Identificar barreras de acceso financiero y oportunidades de inclusión financiera relacionadas con las poblaciones atendidas.

Monit oreo, protección y rendición de cuentas

• Trabajar con MERA para incorporar CVA en evaluaciones, indicadores, monitoreo, PDM y ejercicios de aprendizaje, y asegurar que los hallazgos informen ajustes programáticos.
• Trabajar con Protección para identificar y mitigar riesgos relacionados con modalidad, acceso, exclusión, fraude, seguridad, protección de datos y salvaguardas.
• Promover mecanismos accesibles de información, participación, retroalimentación y quejas para las personas participantes.
• Promover la consideración de género, edad, discapacidad, diversidad, protección y acceso seguro y digno a lo largo del ciclo de CVA.

Fortalecimiento de capacidades y aprendizaje

• Identificar necesidades de fortalecimiento de capacidades de los equipos de DRC en CVA y programación basada en mercados.
• Desarrollar y facilitar capacitaciones, coaching, ejercicios de simulación y acompañamiento práctico durante la implementación.
• Mantener organizado y actualizado un repositorio básico de SOP, herramientas, lineamientos y materiales técnicos relevantes para CVA.
• Documentar y compartir buenas prácticas, retos y lecciones aprendidas para favorecer la continuidad y mejora de la programación.

Coordinación y apoyo complementario de recuperación económica

• Representar a DRC, según delegación, en espacios técnicos relevantes para CVA y asistencia basada en mercados como el Grupo de Asistencia Basada en Mercados (GABM), y contribuir a análisis, herramientas y recomendaciones conjuntas.
• Mantener coordinación con recursos técnicos regionales y globales de DRC y aplicar lineamientos y estándares relevantes al contexto de Venezuela.
• De manera complementaria y según las prioridades de la operación, apoyar análisis de mercados, inclusión financiera y otras iniciativas de recuperación económica vinculadas o no con CVA.

Experiencia y competencias:

• Mínimo 3 años de experiencia profesional relevante en programas humanitarios, sociales o de desarrollo en contextos o con poblaciones afectadas por crisis, desplazamiento o vulnerabilidad socioeconómica.
• Experiencia en una o más áreas relevantes para CVA, como análisis de mercados, seguridad alimentaria, recuperación económica, medios de vida, inclusión financiera, banca o pagos digitales, protección social, focalización de participantes, MERA/gestión de información o asistencia en efectivo.
• Capacidad analítica para interpretar información de necesidades, mercados, servicios financieros o monitoreo y convertirla en recomendaciones operacionales.
• Capacidad para trabajar de manera transversal con equipos programáticos y áreas de soporte, facilitando procesos y acuerdos entre distintas funciones.
• Buenas habilidades de comunicación, facilitación, organización, coordinación y resolución de problemas.
• Conocimiento del contexto venezolano y sensibilidad frente a riesgos de protección, acceso y exclusión.

Se valorará especialmente

• Experiencia previa en programas de transferencias monetarias y/o cupones, aunque no es requisito excluyente.
• Conocimiento de estándares, metodologías o herramientas de CVA y programación basada en mercados.
• Experiencia trabajando con proveedores de servicios financieros, sistemas de pago, servicios bancarios, remesas, microfinanzas o mecanismos digitales.
• Formación o certificaciones en CVA, análisis de mercados, inclusión financiera, MERA, protección social, seguridad alimentaria, gestión de proyectos u otras áreas relacionadas.

Education

• Título universitario en economía, ciencias sociales, desarrollo, administración, relaciones internacionales, finanzas, ingeniería, u otras disciplinas relevantes.

Languages

• Español fluido, oral y escrito.
• Conocimiento intermedio/avanzado de inglés será considerado una ventaja, particularmente para acceder a lineamientos y recursos técnicos globales.

Ofrecemos:

• La oportunidad de pertenecer a una de las mejores ONGs a nivel mundial.
• Acceso a más de 1,000 capacitaciones y certificados en línea gratuita.
• Duración del contrato: según disponibilidad presupuestal.
• Salario: Banda G
• Seguro HCM cubierto en su totalidad por la organización.

Competencias Básicas de DRC:

• Lograr la excelencia : centrarse en alcanzar resultados y garantizar procesos eficientes.
• Colaboración: involucrar a las partes relevantes y alentar la retroalimentación.
• Tomar la iniciativa : tomar posesión e iniciativa mientras se busca la innovación.
• Comunicar: escuchar y hablar con eficacia y honestidad.
• Demostración de integridad :

Proceso de solicitud: Todos los solicitantes deben cargar una carta de presentación (máx. 1 página) y un CV actualizado ( máx. 2 páginas, sin soportes ) en español, en la plataforma de empleo de DRC. Las solicitudes enviadas por correo electrónico no serán consideradas.

Fecha de cierre de solicitudes : Domingo 08 de Noviembre a las 11:59 pm Hora Local. Tenga en cuenta que las solicitudes se revisarán continuamente y las entrevistas se planificarán tan pronto como se identifique a un candidat@ adecuado. DRC se reserva el derecho a cerrar la vacante antes de la fecha límite una vez se identifique a un candidato idóneo.

Fecha de inicio: Noviembre 2026