ESDH-implementeringskonsulent til moderne standard-sagsbehandlingssystem

Vil du være med til at modernisere systemunderstøttelsen af vores sagsbehandling, så skatteyderne også i fremtiden oplever en effektiv og korrekt sagsbehandling, når det drejer sig om skat og moms? Har du flere års erfaring med implementering af ESDH- eller sagsbehandlingssystemer i store organisationer? Så er det måske dig, vi søger som vores nye kollega i projekterne vedr. modernisering af it-systemet SKAT Ligning.

Vær med til at bygge fremtidens skattevæsen
Legacy-systemet SKAT Ligning er det primære sagsbehandlingssystem for alle sager relateret til kontrol og fastlæggelse af skatter og moms for borgere, virksomheder, selskaber, foreninger mv., og det understøtter bl.a. lignings- og kontrolindsatsen inden for områderne personskat, selskabsskat og moms. Det er derfor et centralt og yderst forretningskritisk system og benyttes af ca. 4.200 brugere i skatteforvaltningen.

Grundet sin legacy-tilstand skal SKAT Ligning udskiftes med en moderne standard-sagsbehandlingsplatform frem mod 2030. Dette sker via en række selvstændigt afgrænsede projekter, som Skattestyrelsen og Udviklings- og Forenklingsstyrelsen gennemfører sammen. Det første projekt vedrører udbud, anskaffelse og implementering af en moderne standardsagsbehandlingsplatform (ESDH-løsning), der får navnet Sagsportalen , som implementeres til en mindre brugergruppe. De kommende moderniseringsprojekter skal implementere yderligere brugergrupper på platformen sammen med en række tekniske integrationer til fagsystemer.

Du bliver ESDH-implementeringskonsulent i det første projekt. Projektet skal idriftsættes i slutningen af 2026, og vi har derfor behov for en implementeringskonsulent til projektet. Når første projekt er afsluttet, vil du skulle fortsætte med tilsvarende opgaver i de kommende projekter, hvor Sagsportalen udrulles eller udbygges til vores mange brugere.

Om stillingen
Vi søger en ESDH-implementeringkonsulent, som har flere års erfaring med implementering af ESDH-/sagsbehandlingssystemer i store organisationer. I projektet anskaffer Skatteforvaltningen en standardsagsbehandlingsløsning, som konfigureres til Skatteforvaltningen. Vi søger derfor en kollega, som har erfaring med projekter i større organisationer (offentlige myndigheder eller private organisationer underlagt høje reguleringskrav), hvor man har arbejdet med implementering og konfigurering af et ESDH/sagsbehandlingssystem, hvor meget er givet på forhånd af standardsystemet, men hvor specifikke sagstyper, sagsflows, integrationer osv. konfigureres til organisationen.

Du vil som ESDH-implementeringskonsulent blive en del at et tværfagligt projektteam og løse en række opgaver i forbindelse med implementering af Sagsportalen. Her vil dine opgaver bl.a. være:

• Planlægning, forberedelse og driftsimplementering af Sagsportalen i tæt samarbejde mellem leverandør, brugere og projektets deltagere.
• Sikre implementering af driftsorganisationen, som skal varetage Sagsportalen, dvs. sikre at driftsroller og -processer samt relevante styringsfora bliver implementeret og forankret.
• Deltage i implementering af konfigurationer, sagsprocesser og -typer, skabeloner og tekster, roller og rettigheder m.v.
• Planlægning og eksekvering af aktiviteter for cut-over til driften og planlægning af oprydning i gammelt system.
• Forberede og eksekvere løbende uddannelse og kommunikation for driftsorganisationen.

Efter idriftsættelse af Sagsportalen vil du fortsætte i de næste moderniseringsprojekter, hvor Sagsportalen skal implementeres til flere brugergrupper. Her kan dine opgaver være centreret omkring:

• Systemopsætning og -konfigurering for Sagsportalen for de nye brugergrupper, fx i forhold til opsætning og konfigurering af sagsprocesser og -typer, tekster/skabeloner, roller og rettigheder. Dette i tæt samarbejde med leverandøren, forretningsanalytikere, brugerrepræsentanter, procesejere og systemejere.
• Deltage i test af systemopsætning og konfigurering.
• Tilrettelægge idriftsættelse for de nye brugergrupper i tæt samarbejde med leverandøren og forretningen, herunder sikre klargøring og forberedelse af driftsorganisationen til at tage imod de nye brugergrupper samt sikre fall-back planer.

Samarbejdsorienteret specialist med flere års ESDH-erfaring
Der kan være mange uddannelsesmæssige baggrunde og veje ind i stillingen. Der er dog tale om en specialiseret stilling, hvor vi har behov for en kollega, som har lang og dyb erfaring med implementering af standardbaserede ESDH-løsninger og dermed er specialist på området. Det er derfor et krav, at du har flere års erfaring med ESDH-/sagsbehandlingssystemer, gerne standardsystemer på området, og at din erfaring kommer fra den offentlige sektor eller en større organisation i en reguleret kontekst (fx finans eller pharma).

Du er specialist i implementering af ESDH-/sagsbehandlingssystemer, og du har derfor flere års erfaring med følgende:

• Specialiseret viden om ESDH-/sagsbehandlingssystemer, gerne standardløsninger, og hvordan disse bedst muligt idriftsættes i en organisation. Du evner fx at uddanne og rådgive kolleger på området.
• Konfigurering og opsætning af en eller flere standardbaserede ESDH-løsninger, specifikt i forhold til sagsprocesser og -typer, skabeloner og tekster, roller og rettigheder m.v.
• Test af systemopsætning og konfigurering i en eller flere ESDH-løsninger
• Tilrettelæggelse af idriftsættelse af en eller flere ESDH-løsninger i samarbejde med leverandør og forretning, herunder idriftsættelsesplaner og fall-backplaner.
• Implementering af en driftsorganisation til en eller flere ESDH-løsninger, herunder klargøring og uddannelse af driftsroller.
• Opsætning af roller og rettigheder i en eller flere ESDH-løsninger

På det personlige plan lægger vi vægt på, at du er samarbejdsorienteret, struktureret, systematisk og grundig. Du mestrer at koordinere og planlægge, og du tager ansvar for selvstændigt og effektivt at eksekvere på de opgaver, du har ansvar for. Du er en hjælpsom og serviceminded kollega, og trives med at samarbejde i et team, hvor vi hjælper og støtter hinanden i hverdagen. Du er god til at samarbejde med mange interessenter, og du kan gå i dialog med kolleger og interessenter på tværs af mange fagligheder, fx både brugere, systemejere, leverandører, business analysts osv.

Du vil naturligvis få et grundigt introduktions- og oplæringsforløb for at kunne arbejde selvstændigt med opgaverne.

…Og hvad kan vi tilbyde dig?
Vi er 18 dedikerede kolleger i kontoret SKAT Ligning, som varetager drift af det nuværende system, samt anskaffelse og implementering af Sagsportalen. Kontoret skal også varetage driften af Sagsportalen. Kollegerne spænder over systemejere og projektmedarbejdere fordelt på rollerne business analysts, projektkonsulenter (PMO) og løsningsarkitekter. Vi samarbejder også med eksterne konsulenter, der hvor det giver værdi og mening.

Vi vægter balancen mellem arbejds- og privatliv højt og har stor fokus på medarbejdernes trivsel. Kontoret er en del af fagområdet Moms og Selskab, som bl.a. understøtter Skattestyrelsens forretningsdrift og -udvikling via it--drift, forvaltning, videreudvikling og nyudvikling af it-systemporteføljen.

Fagligt vil du komme ind i en organisation, hvor der arbejdes med store og komplekse systemer, der understøtter finansieringen af den offentlige sektor i Danmark, og som ikke alene skal fungere, men som også skal udvikles, imens de kører. Det kræver en høj grad af faglighed og dedikation. Vi bestræber os til gengæld på at give plads til mennesker, der forstår opgaven, og som vil være med til at tage det næste store skridt i offentlig teknologiudvikling: Her er plads til ambitioner og karriereudvikling. Hvis du har lyst til at arbejde med komplekse problemstillinger og har den faglighed, opgaven kræver, kan dette være lige den rigtige stilling for dig!

Kontakt og ansættelsesvilkår
Send en ansøgning, CV, eksamenspapirer og eventuelt yderligere materiale via linket ”Søg stillingen” senest den 22. juni 2026. Stillingen er til tiltrædelse snarest muligt. Vi afholder samtaler løbende. Du er velkommen til at kontakte kontorchef Elisabeth Helene Rothmar på telefon Se telefonnummer på jobbank.dk, hvis du vil høre mere om stillingen.

Vi forventer at benytte personprofilanalyse og logisk test eller case i rekrutteringsprocessen.

Du bliver ansat på overenskomstvilkår i henhold til enhver tid gældende overenskomst for akademikere i staten (AC), overenskomst for kontorfunktionærer, laboranter og it-medarbejdere (HK) eller overenskomst for fuldmægtige m.fl. (DTS) i Skatteministeriet. Ansættelsesområdet er Skatteministeriet med tilhørende institutioner. Arbejdsstedet er Udviklings- og Forenklingsstyrelsens adresse på Osvald Helmuths Vej 4, 2000 Frederiksberg.

Der vil forud for ansættelse blive indhentet straffeattest.

Ansøgningsfrist: d. 22. juni 2026

Lokation: Osvald Helmuths Vej 4, 2000 Frederiksberg