Kundekonsulent — Bogholderi & Systemer

Hvem er Vitec Datamann?

Vi arbejder med AutoVision - et specialiseret ERP-system udviklet specifikt til autobranchen. Bilforhandlere og værksteder bruger det til alt fra bogføring og lagerstyring til værkstedsdrift og ledelsesrapportering. Det er komplekst, branchespecifikt og med 2.000+ daglige brugere på tværs af Danmark. Vi har bygget og supporteret det i mere end 30 år.

Vi er en del af Vitec Software Group, en børsnoteret nordisk softwarekoncern - hvilket giver stabilitet og solide rammer. Men hverdagen hos os er tæt og menneskelig: et lille team, hvor alle kender hinanden, og hvor du har reel indflydelse på det, vi laver.

Vi er i vækst - nye kunder, nye produkter og et aktivt fokus på at bygge en stærkere, mere vidensdelende organisation.

Teamet du bliver en del af

Du bliver den 5. profil i et team på i dag fire - et lille, specialiseret hold med dyb faglig viden, stor brancheerfaring og høj ansvarsfølelse. Teamet hjælper dagligt kunder med alt det, der handler om økonomi og regnskab i AutoVision: bogføring, kontoplan, afstemning, moms, lagerposteringer, betalingsforslag, fakturering og rapportering.

Vi er et team i udvikling. Vi arbejder aktivt med dokumentation, AI og smartere processer — og vi er i gang med at bygge en kultur, der er mere åben, videndelende og robust. Du kommer ind på et godt tidspunkt — din stemme tæller, og du får lov at bidrage til noget vi er i gang med at bygge.

Om jobbet

Det er ikke et klassisk supportjob,og det er heller ikke bogholderi. Det er noget midt imellem, og det er netop det, der gør det interessant.

Når en kunde ringer ind, er det fordi noget i AutoVision ikke opfører sig som forventet. Måske er der en difference i afstemningen. Måske hænger bogføringen fra lageret ikke rigtigt. Måske er der noget i opsætningen, der ikke er korrekt. Din opgave er at forstå hvad der sker — og hjælpe dem videre. Det kræver, at du forstår regnskabet godt nok til at spotte hvad der er galt, og systemet godt nok til at finde ud af hvorfor.

I hverdagen vil du blandt andet:

• håndtere og løse kundehenvendelser i AutoVision, både simple og komplekse

• analysere systemdata og regnskabsflows og fejlfinde i systemet

• hjælpe nye kunder godt i gang med AutoVision

• teste og kvalitetssikre nye funktioner inden de sendes ud

• udarbejde vejledninger og gennemføre undervisning online og on-site

• bidrage til at forbedre arbejdsgange og dokumentation i teamet

Der er et testsystem, du frit kan eksperimentere i. Teamet siger det selv:

"Det er lidt som at gå i lære igen" - og det mener de som en kompliment. Der er meget at lære, og det tager tid. Men det er solid, specialiseret viden, som de færreste besidder.

Hvem er du?

Du kan komme fra mange steder. Måske arbejder du i dag som bogholder, regnskabsassistent, økonomimedarbejder, ERP-supporter eller i en rolle, hvor du arbejder med forretningssystemer. Det vigtigste er ikke titlen - det er kombinationen af regnskabsforståelse og systemnysgerrighed.

Vi forestiller os at du fagligt:

• har solid regnskabsforståelse — kontoplan, balance, moms, afstemning og lagerposteringer er ikke fremmede begreber

• er tryg ved systemer — og tør navigere, teste og eksperimentere

• kommunikerer klart og præcist — du kan forklare komplekse ting enkelt, både skriftligt og mundtligt, på dansk og engelsk

• arbejder struktureret — og kan holde overblikket, selv når der er mange bolde i luften

Kendskab til AutoVision eller lignende DMS/ERP-systemer er en fordel — ikke et krav.

Som person håber vi at du:

• er nysgerrig og tør spørge , man skal ville vide, ikke bare vide

• er robust og tålmodig , du kan holde ud ikke at forstå alt fra dag ét

• er holdspiller , du deler viden, bruger dine kollegaer og lader dig bruge

• har go-på-mod og bidrager aktivt , du forbedrer, engagerer og tager ejerskab

• trives i et team , med stærke faglige personligheder og forskellig baggrund

Hvad får du?

Et fagligt stærkt og specialiseret team, der tager sit arbejde alvorligt og passer på hinanden. En hverdag med variation, kompleksitet og rigtige udfordringer — ingen dage er ens. Et sted hvor din indsats mærkes, og hvor du har reel indflydelse.

• Frokostordning

• Sundhedsforsikring

• Sociale arrangementer

Og et team, der er i gang med at blive endnu bedre - og som gerne vil have dig med på den rejse.

Rekruttering

Denne stilling håndteres fortroligt af Connect Talents ByStroem. Ingen oplysninger videregives uden forudgående dialog og accept. Vi afholder samtaler løbende og ansætter, når vi finder det rette match -både fagligt og menneskeligt.

Vil du vide mere om stillingen eller har spørgsmål så kontakt mig endelig.

Vi glæder os til at høre fra dig.

Susanne Taarnager Strøm · Founder & Partner, Connect Talents ByStroem

Se e-mailadresse på jobs.vitecsoftware.dk · Se telefonnummer på jobs.vitecsoftware.dk