Operatører søges til Kontrolcentral hos attraktiv kunde i Billund

Er du opmærksom på dine omgivelser, og trives du i en rolle med ansvar , struktur og faste rammer ? Har du styr på basale sikkerhedsopgaver og et godt servicegen ?
Så er det måske dig, vi leder efter!

Vi søger nu vagter til kontrolcentralen hos en spændende kunde i Billund, hvor du bliver en del af et professionelt team, der hver dag sikrer tryghed og orden.

• Arbejdstid : 120 timer pr. måned eller fuldtid. 
• Dine arbejdstimer vil være fleksible , med opgaver både dag, aften og nat.
• Sted : Billund.
• Tiltrædelse : Snarest muligt eller efter aftale.
• Du bliver en del af et større team af engagerede og stabile vagter .
  

Hvad kan du forvente i jobbet?
Som operatør på kontrolcentralen sikre du håndtering af signaler fra tyveri og brand-anlæg, ITV og servicering af kundens medarbejdere som er fra både ind- og udland.

Henvendelserne behandles primært over telefon, og det er derfor væsentligt, at du har erfaring med at arbejde med kundeservice, samt at du kan holde humøret højt i en tempofyldt hverdag.

Din opgave er at agere med ro, venlighed og autoritet, så både besøgende og de ansatte føler sig trygge og respekterede. 

Dine arbejdsopgaver vil bl.a. være:

• Overvåge og håndtere alarmsystemer i Local Command Center 24/7, 365 dage om året.
• Reagerer på nødopkald , herunder hændelser, ulykker og kriser, samt disponere eksterne vagter.
• Registrere , analysere og rapportere daglige opgaver, hændelser og processer.
• Sikre høj kvalitet og service i alle leverancer fra Local Command Center til interne og eksterne interessenter.
• Tage ansvar for krisestyring i samarbejde med Global Command Center og bidrage til udvikling af procedurer, træning og operationelle retningslinjer.
• Holde sig opdateret på tekniske systemer og optimere deres anvendelse.
• Understøtte Security Supervisors i udvikling af alarmcenterets operationer og krisehåndtering .
• Bidrage til kontinuerlig udvikling af Local Command Center og dets daglige operationer.

Hvem er du?
Vi søger en kollega, der er ansvarsbevidst , stabil og imødekommende . Du arbejder selvstændigt , tager initiativ og har blik for både kvalitet og samarbejde . Du følger gældende instrukser og bidrager aktivt til et positivt og professionelt samarbejde – både med kollegaer og kunder.

Kompetencer:

• Du skal have bestået det obligatoriske grundkursus for vagtfunktionærer (eller lignende), der kvalificerer dig til at arbejde som vagt.
• Taler dansk og engelsk flydende , og det vil være en fordel, hvis du også kan kommunikere på tysk.
• Kørekort B (grundet AP-kørsel)
• Erfaring med IT og tekniske systemer (Genetec, Plannon, VMS - Powerapp (Microsoft), SharePoint) er en fordel.

Vi tilbyder: 

Hos G4S får du et udfordrende job med gode muligheder for kompetenceudvikling og variation i arbejdsopgaverne. Du bliver en del af et professionelt og dedikeret team, og vi tilbyder:

• Løn i henhold til overenskomst
• Pensionsordning
• Ordnede arbejdsforhold
• Uniform stillet til rådighed