Opiskelijatyö SOS hätäkeskuksessa - Suomenkielinen

SOS International on vakuutusyhtiöiden omistama pohjoismainen yhtiö, joka avustaa matkailijoita vakuutuksen piirissä sairauden tai onnettomuuden sattuessa ulkomaanmatkan aikana. Haemme nyt joukkoomme uusia suomenkielisiä opiskelijatyöntekijöitä.

Työssäsi neuvot matkailijoita puhelimitse ja sähköpostitse; ohjaat heidät lääketieteellisen avun piiriin, selvität vakuutuksen korvattavuuden ja autat hoitomaksujen ja mahdollisten uusien matkajärjestelyjen koordinoinnissa. Tehokkaan asiankäsittelyn takaamiseksi olet yhteydessä mm. hoitavaan sairaalaan, omiin lääkäreihimme, matkatoimistoihin sekä muihin kuljetusyrityksiin.

Työajat, joustavuus ja työvuorot

Kööpenhaminassa sijaitseva matkahätäpalvelumme toimii ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä, mikä tarkoittaa, että työvuoroja on vaihtelevina aikoina, mukaan lukien illat, yöt ja viikonloput.

Tiedämme, että opintosi ovat tärkeitä. Siksi tarjoamme:

• Joustavan työvuorosuunnittelun, joka voidaan sovittaa opintojen ja yksityiselämän tarpeisiin
• Taattuja työtunteja, jotta työaika ja tulot ovat ennakoitavia
• Mahdollisuuden vaikuttaa omaan työvuorolistaasi. Työvuorot suunnitellaan hyvissä ajoin etukäteen, ja joustavuus toteutuu yhteistyössä toiminnan tarpeet huomioiden
• Sisäistä koulutusta ja jatkuvasti kasvavaa vastuuta

Kuka olet:

• Arvostamme henkilökohtaisia valmiuksiasi enemmän kuin opintojesi suuntautumista. Tehtävä edellyttää, että pystyt säilyttämään rauhallisuuden ja kokonaiskuvan hallinnan myös silloin, kun työkuormitus on suuri ja useita asioita tapahtuu samanaikaisesti.

Lisäksi tunnistat itsesi seuraavista:

• Kokemus matkailu- tai vakuutusalalta on iso etu, mutta sinulla voi olla kokemusta myös terveydenhuollon alalta tai muista tehtävistä, joiden pohjalta ihmisten kanssa työskentely on sinulle tuttua ja mielekästä
• Olet nopea oppimaan uusia IT-järjestelmiä
• Olet omatoiminen ja tehokas, ja omaat erinomaiset viestintätaidot
• Sinulla on vahva suomen ja englannin kielen taito. Kyky kommunikoida yhdellä tai useammalla pohjoismaisella kielellä (ruotsi, islanti, tanska, norja) on vahva etu
• Viihdyt vastuullisessa roolissa ja osaat välittää rauhallisuutta ja turvallisuuden tunnetta matkustajille, jotka ovat usein stressaavissa tilanteissa.

Perusteellinen perehdyttäminen työhön monimuotoisessa tiimissä:

Ensimmäisen kuukauden aikana saat perusteellisen perehdytyksen, jossa vakuutustekniikka ja käytännön työ yhdistyvät ja tutustut samalla asiankäsittelyjärjestelmäämme. Tulet kuulumaan kansainväliseen työympäristöön ja saat monia uusia kolleegoita eri kulttuureista. Puhumme yli 30 eri kieltä, ja myönteinen työympäristömme tarjoaa hyvät mahdollisuudet kehittymiseen.

Suomen osasto koostuu noin 30 henkilöstä ja on osa isompaa pohjoismaista kokonaisuutta, missä myös Ruotsilla, Tanskalla ja Norjalla on omat osastonsa. Suomiosasto on vastuussa Suomen, Islannin ja Viron asioista.

Oletko kiinnostunut? 

Mikäli sinulla on kysymyksiä roolista, voit ottaa yhteyttä Team Manageriin:

Heidi Maria Ranta Boudal, puh. Vis telefonnummer.

Käsittelemme hakemukset sitä mukaan, kun vastaanotamme ne.

Odotamme mielenkiinnolla yhteydenottoasi!