kundeservicemedarbejder.

Er du klar til at kombinere din passion for mersalg med sublim og nærværende kundeservice?

Bliv en del af et stærkt fællesskab hos OK i Viby, hvor du får ansvar for at give kunderne den absolut bedste oplevelse i telefonen. Du træder ind i et spændende vikariat på fuldtid med faste arbejdstider og en attraktiv lønpakke. Samtidig bidrager du direkte til OK's mission om at gøre grønne løsninger tilgængelige for alle.

dine opgaver

Som medarbejder i kundeservice bliver du tilknyttet afdelingen for tankkunder, der dagligt benytter sig af OK-benzinkort, OK Tank eller bilvask. Du får en dynamisk hverdag, hvor dit primære fokus er at sikre et konstant højt serviceniveau, så kunden altid afslutter opkaldet med en god følelse i maven.
- Du hjælper og vejleder kunder med alt fra tekniske udfordringer ved bilvasken til spørgsmål om fakturaer.
- Du afdækker kundernes behov og rådgiver om, hvilke af OK's mange løsninger der skaber merværdi for dem.
- Du driver dit eget mersalg på telefonen og arbejder målrettet mod at indfri opstillede salgsmål.
- Du deltager aktivt i afdelingens stærke sociale sammenhold, hvor pauser og fælles tiltag prioriteres højt.

din profil

Din uddannelsesbaggrund er ikke afgørende for opgaven – det vigtigste er din lyst til at yde en ekstraordinær indsats og din naturlige forståelse for, hvordan du bedst hjælper kunden. Du motiveres af at skabe gode resultater og har let ved at opbygge tillidsfulde relationer over telefonen.
- Du har erfaring med mersalg fra enten telefon, butik eller opsøgende salg.
- Du kommunikerer flydende på dansk og kan begå dig godt på engelsk.
- Du besidder stærke kommunikative evner, er en god lytter og har gode talegaver.

Som person lader du dig ikke slå ud, og du har en positiv tilgang til arbejdet, selv når hverdagen er travl. Vi sørger for en grundig oplæring fra start, så du føler dig helt tryg i rollen. Der er tale om en fuldtidsstilling på 37 timer om ugen med arbejdstid mandag til fredag kl. 8-16. Stillingen er et vikariat med opstart den 10. september og udløb ved udgangen af februar, med mulighed for forlængelse eller fastansættelse efter endt vikariat.

ansøgning

Er du klar til at sætte dit aftryk som kundeservicemedarbejder hos OK? Så send os din ansøgning via ansøgningsknappen allerede i dag. Vi leder efter medarbejdere, der kan starte den 1. september, og ser frem til at modtage din ansøgning og dit CV snarest muligt.

Randstad styrer processen, og alle henvendelser behandles naturligvis fortroligt. For at passe på dig og dine persondata, modtager vi udelukkende ansøgninger via vores online rekrutteringssystem. Har du brug for at vide mere om stillingen, er du altid velkommen til at kontakte Simone på tlf. Vis telefonnummer eller Shaima på Vis telefonnummer hos Randstad.

om OK

OK er blandt Danmarks største energiselskaber og har i mere end hundrede år leveret energi til danske forbrugere og virksomheder. På hylderne finder du alt fra brændstof og ladestandere til grøn el og varmepumper. OK er i fuld gang med at omstille forretningen, og ambitionen er klar: OK vil gøre grønne løsninger tilgængelige for alle – til gavn for alle. Den opgave løser 1.200 dygtige kolleger, hvoraf langt de fleste har deres faste gang på det velfungerende hovedkontor i Viby J, der blandt andet byder på en attraktiv lønaftale, pension og kantineordning. OK er et dansk andelsselskab og tæller udover moderselskabet datterselskaber som Kamstrup, EnergiData og OK Energiteknik.

om randstad

Randstad er verdens førende partner full-service HR-hus. Vores vision er at være verdens mest specialiserede og inkluderende bemandingsvirksomhed – en foretrukken samarbejdspartner for både kandidater og virksomheder. Med en dyb indsigt i arbejdsmarkedet og vores fire specialiserede forretningsområder, Operational, Professional, Digital og Enterprise, hjælper vi vores kunder med at opbygge de kvalificerede, mangfoldige og agile teams, det kræver for at skabe succes i dag. Vi er dedikerede til at sikre lige muligheder for alle uanset baggrund og støtter vores kandidater i at forblive relevante på et arbejdsmarked i hastig forandring. Gennem den værdi, vi skaber, arbejder vi målrettet for at gøre arbejdslivet bedre for alle. Randstad har hovedkontor i Holland, opererer på 39 markeder og beskæftiger cirka 38.000 medarbejdere på verdensplan. I 2025 hjalp vi knap 150.000 kunder og over 1,7 millioner talenter, hvilket resulterede i en omsætning på 23,1 mia. euro. Randstad N.V. er noteret på Euronext Amsterdam. For yderligere information, besøg randstad.dk.

show more