Oficial MEAL - Caracas (Personal Nacional)

Danish Refugee Council (DRC) es una de las ONG humanitarias líderes en el mundo, que trabaja en más de 40 países para brindar asistencia y protección adecuadas a refugiados, solicitantes de asilo, desplazados internos, retornados, personas en movimiento y población local vulnerable/comunidades de acogida. Actualmente, en el marco de la respuesta de emergencia al terremoto, DRC está buscando un/a Oficial MEAL altamente calificado/a con sede en Caracas, Venezuela.

Acerca del trabajo:

DRC administra sus operaciones en Venezuela bajo la dirección de la oficina de país en Caracas y tres oficinas de campo ubicadas en los estados de Sucre, Apure y Zulia. DRC Venezuela implementa actividades de monitoreo de protección, asistencia legal, asistencia de protección individual para personas con necesidades específicas (PWSN), sesiones informativas para personas de interés (PoC), prevención de la trata de personas y seguridad alimentaria.

En el marco de la respuesta de emergencia al terremoto ocurrido en el mes de junio 2026, DRC está abriendo una nueva oficina de implementación en Caracas, independiente de la oficina de país, para atender las necesidades de las poblaciones afectadas. Para ello, busca incorporar un/a Oficial MEAL, es requerida una alta eficacia en el monitoreo y evaluación de actividades para medir la calidad de implementación de DRC en el país.

Objetivo general del puesto:

El objetivo principal del Oficial MEAL (OMEAL) es apoyar en la implementación de la estrategia para monitorear y evaluar la calidad de los proyectos de DRC en Venezuela, incluyendo la acción en el marco de respuesta a la emergencia por los Terremotos, según indicadores internos, indicadores de donantes, y principios de monitoreo y evaluación estándar. Llevará a cabo actividades operativas de seguimiento a los indicadores, reportes en formatos de donante y control de medios de verificación digitales, levantar alertas de subejecución en el monitoreo mensual a la gerencia, mantener bases de datos y IPTTs actualizados mensualmente y de fácil acceso a los miembros del equipo del proyecto y de la oficina nacional. Bajo supervisión técnica del Gerente MEAL, tendrá que articularse con los equipos de terreno, gerentes técnicos de las bases y coordinadores técnicos programáticos de la oficina nacional de Caracas, para implementar las actividades de monitoreo, en el marco de la estrategia de MEAL.

Responsabilidades:

Monitoreo y Evaluación:

• Apoyar la implementación de la estrategia MEAL para los programas humanitarios de DRC de las bases a nivel nacional, con mayor énfasis en el apoyo para la respuesta a la emergencia por el terremoto.
• Diseño, implementación y seguimiento mensual de la Indicator Performance Tracking Table (IPTT) para mantener los proyectos asignados al día, con información actualizada y verificada.
• Llevar a cabo actividades de recopilación y análisis de datos cuantitativos y cualitativos de los proyectos asignados.
• Validar y resguardar adecuadamente cada medio de verificación de los proyectos asignados de manera digital y/o física, según corresponda.
• Garantizar la adecuada recolección de datos en los estudios realizados por la organización.
• Apoyar el diseño y la puesta a prueba de herramientas de seguimiento que se utilizarán durante las actividades y la asistencia.
• Apoyar en el diseño e implementación de metodologías de evaluación de los programas DRC.
• Levantar alertas mensuales conforme a la planificación de actividades de los proyectos asignados a la gerencia MEAL nacional.
• Seguimiento mensual a socios implementadores para garantizar un flujo de información bidireccional y una implementación limpia y actualizada de los proyectos asignados.
• Conocer los planes de trabajo de los proyectos asignados, para así proponer estudios de mediciones de evaluación, impacto, sostenibilidad, entre otros, necesarios para garantizar la calidad de los programas desarrollados por DRC en Venezuela.
• Alinearse en la revisión mensual nacional del doble conteo de beneficiarios en la BBDD nacional con el resto del equipo MEAL.
• Apoyar la recolección de datos para evaluaciones (línea base, intermedia y final).
• Coordinar logísticamente el desarrollo de aplicación de encuestas post distribución.
• Coordinar logísticamente encuestas, grupos focales, entrevistas en terreno con apoyo del equipo de las bases.
• Validar que los instrumentos se apliquen correctamente.
• Proveer contexto territorial para la interpretación de resultados.
• Visitas a terreno frecuentemente con el equipo para la validación del uso correcto de los verificadores y llenado adecuado de los mismos.

Reporte y manejo de información

• Responsable de la limpieza de las bases de datos construidas para para consolidación de datos a nivel nacional.
• Reportar avance en los indicadores de sus proyectos a la gerencia MEAL, Gerencias Bases, equipos de terreno, socios implementadores y a cualquier otro actor requerido mensualmente.
• Presentar informes mensuales a la unidad MEAL nacional sobre los logros y desafíos relacionados con el monitoreo de los proyectos asignados.
• Producir informes de seguimiento periódicos para garantizar que los programas tengan datos precisos y útiles para informar el desarrollo del proyecto.
• Participar en la evaluación interna del programa.
• Control de calidad y supervisión de los datos que se recogen, realizar visitas frecuentes a terreno para supervisar esta calidad. Identificar y abordar los errores en la recogida y/o en la introducción de datos.
• Participación de las reuniones de revisión de PiP, teniendo la información actualizada de los proyectos asignados, es decir, manteniendo el corte cuantitativo mensual limpio (IPTT) y al día en coordinación constante la Gerencia MEAL nacional.
• Diseño de herramientas visuales que permitan dar avance de las actividades desarrolladas de los proyectos asignados.
• Manejo de bases de datos de los proyectos asignados (query) y producción de información consolidada en power bi – Automatización de sistemas de información.

Rendición de Cuentas (MPQR):

• Asegurarse de que las actividades cumplan con los principios de rendición de cuentas a comunidades de DRC.
• Asegurar el uso adecuado de los medios de verificación, establecido para cada programa Humanitario del DRC.
• Apoyar la implementación de los mecanismos de retroalimentación y quejas del DRC Venezuela.
• Durante las actividades de seguimiento, garantizar que los beneficiarios sean tratados con respeto, confidencialidad y consentimiento informado.
• Tener dentro de los proyectos asignados el registro de retroalimentaciones recibidas para rendir cuentas a donantes al respecto.
• Visitas permanentes a actividades de terreno para la verificación de uso adecuado de los canales y la transmisión de mensajes claves.
• Apoyo en la sistematización mensual de las papeletas físicas de los buzones de retroalimentaciones que llegue pro valija a la base de datos nacional.

Conocimiento de Indicadores del(los) Proyecto(s):

• Revisar con regularidad el Plan MEAL con los indicadores de los proyectos asignados para verificar el cumplimiento metodológico de los mismos.
• Entender las diferencias entre los indicadores de productos y resultados de los proyectos asignados para poder generar herramientas de seguimiento y de recolección de información adecuadas para dar respuesta a dichos indicadores.
• Estar atento a los indicadores de productos generales de los proyectos asignados, que solicitan ser medidos a través de estudios de línea base, salida o en momentos específicos.

Gestión y articulación:

• Servir de enlace con los programas y operaciones para asegurar un seguimiento rápido de la retroalimentación y las quejas recibidas.
• Articularse con la unidad de gestión de la información IM, en el manejo de las bases de datos asignadas.
• Consolidar la base de datos y registros seguros y confidenciales de quejas y reclamos del DRC.
• Articularse con equipos de terreno de las bases a nivel nacional.
• Articulares y comunicarse periódicamente con el equipo MEAL – IM de la oficina nacional.
• Mantener comunicación constante con la línea técnica de la gerencia MEAL de la nacional.

Experiencia y competencias:

• Experiencia laboral de mínimo 3 años en actividades relacionadas con MEAL.
• Conocimiento Avanzado del paquete office (Word, Excel, Power Point, Power Bi).
• Conocimiento de herramientas de recolección de información como Monkey survey y KOBO.
• Voluntad y habilidad de aprender.
• Habilidades estadísticas avanzadas y de manejo de información.
• Alta ética profesional.
• Conocimientos básicos de aplicación de la inteligencia artificial a procesos de automatización y eficacia en MEAL

Deseable

• Experiencia con SQL, metaverse y otro sistema masivo de administración de datos.
• Experiencia laboral en ONGs nacionales o internacionales es una ventaja.
• Habilidades para trabajar equipo.
• Habilidades para crear / mantener buen ambiente de trabajo.
• Buenas habilidades de comunicación.

Educación:

Pregrado en Sociología, Economía, Administración, Estadística, Ingeniería industrial, de sistemas o carreras afines.

Idioma:

• Conocimiento inglés hablado y escrito.
• Español

Ofrecemos:

• La oportunidad de pertenecer a una de las mejores ONGs a nivel mundial.
• Acceso a más de 1,000 capacitaciones y certificados en línea gratuita.
• Duración del contrato: 6 meses con disponibilidad de extensión según disponibilidad presupuestal.
• Salario: Banda H.
• Seguro HCM cubierto en su totalidad por la organización.
• Contratación nacional.

Competencias Básicas de DRC:

• Lograr la excelencia : centrarse en alcanzar resultados y garantizar procesos eficientes.
• Colaboración: involucrar a las partes relevantes y alentar la retroalimentación.
• Tomar la iniciativa : tomar posesión e iniciativa mientras se busca la innovación.
• Comunicar: escuchar y hablar con eficacia y honestidad.
• Demostración de integridad : actuar de acuerdo con la visión y los valores de DRC.

Proceso de solicitud: Todos los solicitantes deben cargar una carta de presentación (máx. 1 página) y un CV actualizado ( máx. 2 páginas, sin soportes ) en español, en la plataforma de empleo de DRC. Las solicitudes enviadas por correo electrónico no serán consideradas.

Fecha de cierre de solicitudes : Sabado 10 de Octubre a las 11:59 pm Hora Local. Tenga en cuenta que las solicitudes se revisarán continuamente y las entrevistas se planificarán tan pronto como se identifique a un candidat@ adecuado. DRC se reserva el derecho a cerrar la vacante antes de la fecha límite una vez se identifique a un candidato idóneo.

Fecha de inicio: Octubre 2026

Nota: 

• Nos reservamos el derecho a cerrar la vacante antes de la fecha indicada de cierre de postulaciones
• La vacante está sujeta a aprobación del proyecto y disponibilidad de fondos
• Debido a una contratación de emergencia, DRC no se obliga a enviar las notificaciones de rechazo a los candidatos que no sean considerados en el proceso