Spécialiste Logistique et Informatique / IRIBA

Specialiste Logistique et Informatique 

Responsable Logistique

Responsable Logistique

Iriba

Ouvert au niveau National

Introduction

Le Conseil danois pour les réfugiés porte assistance aux réfugiés et aux personnes déplacées à travers le monde : nous fournissons une aide d’urgence à ces personnes, nous combattons pour leurs droits et nous renforçons leurs opportunités pour un meilleur futur. Nous travaillons dans des zones affectées par les conflits, ainsi que le long des routes de déplacements, et au sein des pays dans lesquels les réfugiés s’établissent. En coopération avec les communautés locales, nous nous efforçons d’atteindre des solutions responsables et durables. Nous travaillons pour une intégration réussie des communautés vulnérables et, lorsque cela est possible, à la réalisation de leur souhait de retour chez eux.

Le Conseil danois pour les réfugiés (ci-après : DRC, pour Danish Refugee Council) a été fondé au Danemark en 1956 et est depuis devenu une organisation humanitaire internationale avec plus de 7,000 employés et de 8,000 volontaires. Ayant son siège établi à Copenhague, et présent dans 40 pays, le DRC est une organisation d’aide non gouvernementale, à but non-lucratif, politiquement neutre et indépendante et non-confessionnelle.

Notre vision est une vie avec dignité pour toutes les personnes déplacées dans le monde. Tous nos efforts reposent sur notre boussole morale : l’humanité, le respect, l’indépendance, la neutralité, la participation, l’honnêteté et la transparence.

1. Contexte

DRC opère en Afrique de l'Ouest depuis 1998. Le bureau régional de DRC Afrique de l'Ouest et Amérique latine (ci-après : WAAM RO) est basé à Dakar au Sénégal, dirigé par le Directeur Général pour la région de l'Afrique de l'Ouest et l'Amérique latine (ci-après : la région de WAAM) ; le Bureau Régional WAAM soutient et fournit des orientations stratégiques pour les bureaux pays de la région, qui comprend actuellement : le Burkina Faso, le Cameroun, le Tchad, la Colombie, le Mali, le Mexique, le Niger, le Nigéria, la République centrafricaine, le Sénégal (Bureau Régional uniquement) et le Venezuela.

DRC intervient au Tchad depuis 2024 en réponse à la crise soudanaise à l’Est du Tchad, qui a poussé de milliers de Soudanais et retournées Tchadiens, à traverser les frontières internationales. A ce jour plus de 873 688 réfugiés ont été accueillis par les autorités tchadiennes et repartis dans différents sites aménagés et temporaires notamment dans la province du Ouaddai, Wadi Fira, Ennedi Est.

1. Objet

Le/la Spécialiste Logistique et Informatique assure la gestion efficace des activités logistiques et informatiques de la mission à Iriba. En veillant au respect des politiques et procédures de DRC, il/elle soutient les opérations logistiques quotidiennes et garantit la bonne maintenance des systèmes informatiques pour une mission fluide et performante

1. Responsabilités

Mise en place et suivi opérationnel

Administration des Systemes de Réseaux

• S’assurer que les systèmes IT sont conçus de façon appropriée, mis en œuvre, configurés et bénéficient d’une maintenance optimale, de manière à pouvoir satisfaire aux exigences de DRC.
• Dépanner / diagnostiquer les problèmes et réagir en conséquence.
• Effectuer des réparations générales sur certains équipements informatiques et périphériques.
• Installer et entretenir les systèmes IT afin de maximiser l’efficacité des opérations de DRC.
• Assurer l’administration, la sécurisation et la maintenance de qualité de tous les systèmes IT et des bases de données pour les programmes du DRC, y compris les réseaux, les serveurs et les télécommunications.
• S’assurer que les systèmes et les processus de sauvegarde des données sont conformes aux politiques du DRC en matière de restauration.
• Assurer l'intégrité des données, configurer et mettre à jour antivirus, anti-spam

Guider et appuyer personnels dans la bonne intendance et l’utilisation efficiente des ressources IT de DRC

Coordination et conformité

• Participer activement à la coordination logistique et informatique entre les différents départements pour assurer une cohésion et une efficacité dans les opérations.
• Appliquer et faire respecter les politiques et procédures logistiques et informatiques de DRC, en veillant à ce que toutes les opérations soient conformes aux normes de l’organisation.
• Préparer des rapports réguliers sur les activités logistiques et informatiques, en fournissant des analyses et des recommandations pour améliorer les processus.
• Être garant du bon archivage de la mission, et assurer la transition de l’intégration des données logistiques dans Dynamics.

Assistance aux Utilisateurs :

• Fournir des réponses dans des délais raisonnables et appropriés aux requêtes d’appui des utilisateurs (personnel DRC et partenaires), et acheminer les requêtes non résolues en accord avec les procédures du DRC
• Organiser des sessions de formation du personnel, en cas de besoin
• Configurer les desktops, laptops et autres appareils périphériques afin de faciliter l’accès des utilisateurs aux ressources et systèmes d’information de DRC.
• Apporter des appuis ponctuels aux employés DRC pour des formations/recommandations d’utilisation du pack office ; organisation de formations word, Excell,…

• Respect des procédures et standards de qualité:

• Suivre et évaluer le fonctionnement des systèmes IT et implémenter des mesures visant à préserver leur qualité selon les politiques, procédures, et normes de fourniture de services du DRC
• Travailler en collaboration avec le service des achats afin de s’assurer que les achats des matériels et logiciels IT sont en conformité avec les normes DRC ainsi qu’avec les exigences du bailleur
• Fournir des orientations stratégiques et un appui technique dans le cadre de l’élaboration des budgets ainsi que les approbations de dépenses ; supporter le Responsable logistique dans l’établissement d’un plan de renouvellement du parc IT.

• Achats :

• Participer à la gestion, à l’organisation et à l’exécution des procédures d’achats ;
• S’assurer de l’adéquation des procédures définies par le manuel des opérations DRC concernant les achats
• Assurer un appui conseil aux demandeurs

• Gestion des équipements

• Enregistrer les équipements
• Prêter ou restituer les équipements aux collègues
• Assurer l’inventaire des équipements
• Garder la liste des équipements à jour

• Audit & Conformité :

• Contribution à un appui du Département Supply Chain en cas d’audit ou de préparation à des audits (scans des documents, archivages, etc.) ;
• Veiller au respect du Règlement intérieur , du Code de conduite de DRC et l’ensemble des politiques et procédures en vigueur, avec obligation d’alerter formellement le senior management au cas où un manquement aurait été constaté ou suspecté.

• Planification et Rapportage

• Prendre une part active aux rencontres périodiques de planification et de revue des activités de son département ;
• Elaborer un planning hebdomadaire d’activités pour sa zone et le soumettre à sa hiérarchie dans les délais requis
• Rédiger tous les rapports hebdomadaires et/ou mensuels qui lui seront demandés par le chef d’équipe ou le chef de département dans les délais requis
• Enumérer les difficultés rencontrées sur le terrain et proposer des solutions pour leur résolution ;

Compétences essentielles pour le poste :

Tous les collaborateurs de DRC doivent maîtriser les compétences suivantes :

• Excellence : Travailler de manière méthodique et rigoureuse, en garantissant une gestion efficace des ressources matérielles et technologiques, tout en optimisant le temps et les coûts.
• Collaboration : Favoriser la coopération entre les équipes logistique et informatique, ainsi qu’avec les autres départements, en partageant activement les informations essentielles et en encourageant une approche de travail en équipe.
• Leadership personnel : Prendre des initiatives pour répondre aux défis logistiques et techniques, en hiérarchisant les tâches et en recherchant activement des solutions efficaces pour améliorer les opérations.
• Communication : Communiquer clairement et efficacement avec les collègues, les partenaires et les fournisseurs, en adaptant son style et son ton selon les interlocuteurs, tout en écoutant et en encourageant un dialogue ouvert.
• Intégrité : Respecter les standards éthiques de DRC, en s'assurant de l’application des procédures et des règles de sécurité dans toutes les opérations logistiques et informatiques, et en agissant avec professionnalisme.

Ce rôle est essentiel pour assurer le soutien logistique et informatique de la mission à Adré, permettant à DRC de mener ses opérations dans le respect des normes de qualité et de sécurité

1. Qualifications requises

• Diplôme Bac+3 en Logistique / Informatique ou équivalent
• Minimum 3 ans d'expérience directe en logistique / Support informatique.
• Expérience dans une ONG internationale.
• Connaissance des règles de logistique applicable au milieu humanitaire
• Rigueur dans le travail et capacités d’anticipation et de travail en autonomie
• Excellentes compétences organisationnelles, aptitude à déterminer les priorités et à porter une attention particulière aux détails sont indispensables.
• Capacité à travailler dans un contexte multiculturel en tant qu'équipe flexible et respectueuse
• Maitrise confirmée de l’outil informatique – Excel, Word, Outlook. La maitrise d’un outil de gestion intégré type ERP tel Dynamics est un avantage

1. Compétences et qualités exigées

• À ce poste, vous devez démontrer les cinq compétences essentielles du DRC, à savoir :
  • Viser l'excellence : vous vous concentrez sur l'obtention de résultats tout en garantissant un processus efficace. Vous vous efforcez de produire un travail précis, approfondi et professionnel avec une utilisation optimale du temps et des efforts.
  • Collaborer : vous coopérez avec et impliquez les parties concernées, recherchant activement leur opinion et partageant des informations clés avec elles. Vous soutenez et faites confiance aux autres, tout en encourageant les commentaires.
  • Prendre les rênes : Vous prenez la responsabilité et donnez la priorité à votre travail en fonction de la vision et des objectifs généraux de DRC. Vous prenez l’initiative face à un défi ou une opportunité et vous recherchez des solutions innovantes.
  • Communiquer : vous écrivez et parlez efficacement et honnêtement tout en adaptant votre style et votre ton à la situation. Vous écoutez activement les autres et les impliquez dans le dialogue.
  • Faire preuve d’intégrité : Vous respectez et promouvez les normes les plus strictes en matière de conduite éthique et professionnelle en relation avec les valeurs et le code de conduite de DRC, y compris la protection contre l’exploitation sexuelle, les abus et le harcèlement.

1. Réglements généraux et éthique :

• L’Employé doit se conformer aux prescriptions de DRC en matière de sûreté, de confidentialité et d’éthique, incluant le respect du Code de Conduite et du Cadre de Redevabilité Humanitaire
• L’Employé ne doit pas être engagé dans un autre emploi durant son contrat de travail avec DRC sans demande d’autorisation préalable à son manager
• L’Employé ne doit s’engager dans aucune activité qui porte préjudice à DRC ou à l’implémentation de ses projets durant son contrat de travail avec DRC
• L’Employé ne doit pas donner d’interviews aux médias ou partager des contenus liés aux projets, sans autorisation préalable
• L’Employé doit retourner à DRC tout équipement ou propriété de DRC à la fin de son contrat de travail

1. Process de candidature

Les candidatures ne peuvent se faire qu’en ligne, sur le site de DRC. Vous devez télécharger en ligne votre CV (4 pages maximum) ainsi qu’une lettre de motivation. Le CV , la Lettre de Motivation et une carte ONAPE.

Les candidatures réalisées par voie postale, par envoi de courrier électronique ou par dépôt d’un dossier physique ne seront pas considérées.

Le DRC fournit des opportunités égales en termes d’emploi et interdit toute pratique de discrimination basée sur la race, le sexe, la couleur de peau, l’appartenance religieuse, l’orientation sexuelle, l’âge, l’état civil ou bien une quelconque situation d’handicap. Ce Processus de recrutement destiné aux staff national ; il est ouvert au candidat.es internes et externes. DRC ne pratique aucune discrimination dans le cadre de ses processus de recrutement.

Les candidatures seront clôturées à partir du 10 Aout 2026. Les candidatures reçues après cette date ne seront pas considérées. Néanmoins, il est possible pour DRC de commencer, dès avant la fin de la publication de l’offre, le processus de recrutement si une candidature répond aux criteres.