Medlemskonsulent til VANA på Vesterbro, deltid

Vil du kombinere dit studie med erfaring inden for medlemsservice og grøn omstilling? Få relevant erhvervserfaring hos VANA A/S, der tilbyder hurtig opstart.

Placering: The capital region

Jobtype: Temp job

Tid: Part-time

Se telefonnummer på studerendeonline.dk

Jobbet
Har du gåpåmod, er du god til mennesker, og trives du i en hverdag, hvor telefonen ringer, spørgsmålene er mange, og du løbende skal finde den rette information? Vi søger lige nu deltidsmedarbejdere til medlemsservice hos VANA A/S på Vesterbro.

VANA hjælper danske virksomheder med at navigere i deres producentansvar for emballage. Som en del af medlemsservice bliver din vigtigste opgave at hjælpe og vejlede medlemmer via telefon og mail. Henvendelserne spænder bredt - fra generelle spørgsmål til hjælp med systemet til problemstillinger om praktik, økonomi og juridisk karakter.

Du forventes ikke at kende alle svar på forhånd. Det vigtigste er, at du er nysgerrig og god til at søge viden frem via bl.a. FAQ, AI-værktøjer og interne systemer. Du bliver oplært i opgaverne og får løbende mere viden om området.

Du kommer bl.a. til at arbejde med:

• Besvarelse af henvendelser fra medlemmer på telefon og mail
• Vejledning og hjælp til at finde svar på medlemmernes spørgsmål
• At søge, strukturere og formidle relevant viden til medlemmerne

Din profil
Vi leder efter dig, der har gåpåmod og kan bevare overblikket, selv når der er mange henvendelser og afbrydelser i løbet af dagen. Du trives i en dynamisk virksomhed i udvikling, hvor der er fart på og forventninger til dig som medarbejder. Stillingen er særligt oplagt til dig, der er studerende og gerne vil opbygge relevant erhvervserfaring ved siden af dit studie.
Derudover forventer vi, at du:

• Er robust, selvstændig, serviceminded og komfortabel med telefonisk medlemskontakt
• Er lærenem, IT-kyndig og hurtigt kan sætte dig ind i nye systemer og arbejdsgange
• Er god til at søge, strukturere og systematisere ny viden
• Kan begå dig professionelt på dansk og engelsk

Din uddannelsesbaggrund er ikke afgørende. Interesse for eksempelvis jura, grøn omstilling, systemer og eller mennesker kan være en fordel, men det vigtigste er din tilgang til opgaverne og din lyst til at lære.

Det praktiske
Din arbejdsplads bliver hos VANA A/S på Vesterbro i København.

Arbejdstid: Stillingen er på deltid fra cirka 15 timer om ugen fordelt på minimum 2 dage inden for almindelig kontortid mellem kl. 08.00-17.00.

Opstart: Hurtigst muligt. Notér gerne, hvornår du kan tiltræde.

Varighed: Vikariatet løber til og med oktober med mulighed for forlængelse og potentielt fastansættelse.

Løn : Oplyses ved telefonisk screening

Vi afholder telefoniske samtaler i uge 34 , så send din ansøgning med det samme, hvis stillingen lyder som noget for dig.