Customer Support

TestaViva har vokseværk og vi søger derfor nye talenter til vores kundeservice afdeling. TestaViva er en Legal Tech-virksomhed, som beskæftiger sig med familie- og arveretten samt boligrådgivning. Vores mission er at gøre det både nemt og sikkert at oprette juridiske dokumenter online. I samarbejde med vores partnere Nordea, Arbejdernes Landsbank, Danske Bank, Nykredit, Sparekassen Danmark mv., har vi gjort det let tilgængeligt at stille sig selv bedst muligt – både juridisk og økonomisk.

DINE OPGAVER SOM SUPPORTER.

Som Kundesupporter hos os bliver du en del af et energisk og innovativt team. Vi prioriterer gode service oplevelser til vores kunder, samt et stærkt sammenhold i teamet. Du vil have ansvar for TestaViva's ansigt ud ad til. Dine opgaver består af:

• Besvare henvendelser fra kunder – både telefonisk og skriftligt
• Yde skræddersyet og ekstraordinært service til alle vores kunder
• Administrative opgaver (bl.a. tinglysninger, ansvar for juristernes kalendere, udarbejde guides til kunder, samt internt forbrug og løbende ad-hoc opgaver)
• Bidrage til at udvikle TestaViva og tage vores kundeservice til nye højder.

OM DIG

Vi søger en engageret person med sans for gode kundeoplevelser. Det er ikke et krav at have juridisk erfaring, vi sørger for at du får en grundig oplæring i produkter, det juridiske bag og TestaViva's rejse. Vi forventer at du:

• Kan arbejde fuldtid
• Er fagligt dygtig, ansvarsbevidst og har massere gå-på-mod
• Har lyst til at engagere dig i det sociale fællesskab på kontoret
• Er arbejdsom, har lyst til at lære og er omstillingsparat
• Er behagelig at tale i telefon med og kan give vores kunder en tryg vejledning
• Det er en fordel, hvis du har erfaring med kundesupport, men ikke et krav.

VI TILBYDER

TestaViva er en af Danmarks hurtigst voksende Legal Tech-virksomhed, som hver dag arbejder for at gøre det nemt og tilgængeligt for personer og familier at sikre sig juridisk og økonomisk. Dette gør vi i tæt samarbejde med vores gode partnere, herunder bl.a. Nordea, Arbejdernes Landsbank og Topdanmark. Vi lægger stor vægt på det kollegiale fællesskab og har mange sociale arrangementer som bl.a. fredagsbarer, sommerfest, samt små og store fejringer af både private og faglige begivenheder. Vi holder til i nye kontorlokaler på Islands Brygge, hvor du vil få egen kontorplads og nøgle. Alt i alt har vi et godt miljø, både til at arbejde koncentreret og til at hygge sig med sine kollegaer. Kom med på holdet og bliv en del af et kreativt og dygtigt team, som ønsker at skabe helt nye rammer for, hvordan vi arbejder med jura.